速途网 http://www.74549155.com Fri, 22 Mar 2019 02:03:42 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.0.4 1919全面接入阿里酒饮商业操作系统 http://www.74549155.com/content/680765.shtml http://www.74549155.com/content/680765.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 11:10:09 +0000 http://www.74549155.com/?p=680765 速途网3月21日消息(报道/路途) 今日,1919携手阿里巴巴在成都举办“中国酒业数字化创?#36335;?#20250;暨1919千城万店战略发布会”。

会上,阿里巴巴天猫食品总经理王丹与1919创始人、董事长杨陵江共同宣布1919全面接入阿里酒饮商业操作系统,双方将携手共启酒饮数字化元年,为行业伙伴赋能。

当天,2000多位来自全国的行业领导、酒厂厂商、经销商、供应商以及媒体齐聚一堂,共商酒饮发展方向,共探万亿酒饮市场未来。

天猫食品总经理王丹

 “阿里+天猫+1919将开启酒类新零售落地模式。”会上,天猫食品总经理王丹表示,阿里+天猫+1919的合作,将是一场“人+货+场”的酒水革命。阿里巴巴将 与1919通过人、货、场的全域?#21019;?#36890;,实现会员共享、门店共享、渠道共享、供应链共享、品牌资源共享,共同为酒饮市场赋能。这标志着,1919全面接入阿里酒饮商业操作系统。

1919创始人、董事长杨陵江

酒业发展模式转型,数字化创新是构建酒业新生态的必然选择;消费模式升级转型,年轻化趋势是酒类消费不可回避的问题;产品销售渠道转型,酒饮新零售是重塑酒类销售模式的大趋势。

会上,1919创始人,董事长杨陵江发表了“1919酒饮数字化之路”的主题演讲。他表示,1919将通过‘数字化’创新,赋能酒饮终端传统零售形态,以完善的数据、金融、物流等运营方案,来解决酒厂、酒商以及消费者的全新需求,从而带动全行产业链的?#36335;?#23637;。未来,全面接入阿里酒饮商业操作系统的1919,将联合阿里巴巴建立酒饮数据库,与酒厂、酒商等共享‘数字化’行业红利。

杨陵江认为,酒饮新零售最基本的标准和门槛应该包括:

  • 一定要有线上获客能力。来自线?#31995;?#35746;单,能占到门店线上线下总订单的50%左?#19968;?#26356;高;
  • 线下门店一定要能真正连在一起,锁在一块儿,除了?#24067;?#35201;统一,软件更要统一;线下除了具备传统的到店零售功能,还必须具备区域前置仓、地推站和服务站的功能;不仅能服务C端用户,也能服务于B端用户;
  • 线上线下必须是一个整体,必须分工协作,彼此互为身体;线上线下必须是一套系统,能做到数据、存货、会员的彻底、即时共享。

中国酒业协会副秘书长兼市场委员会秘书长刘振国

对于阿里巴巴与1919此次联合发布酒饮商业操作系统,中国酒业协会副秘书长兼市场委员会秘书长刘振国很是认可。“数字化创新或者说数字化赋能,已经成为行业共识。以消费需求为导向、以数字化赋能为核心、以创新驱动为引领的中国全新酒业时代正在到来,2019年将成为中国酒业数字化创新元年。”刘振国表示,1919通过数据运营反哺酒产业链,让社会看到了1919的行业担当与企业责任。期待阿里巴巴与1919的深度结合,以数字化创新引领行业发展,重构消费者与酒饮消费关系,共拓酒业数字化创新未来。

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为原创“好故事”提供孵化通道 中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛如是说 http://www.74549155.com/content/680760.shtml http://www.74549155.com/content/680760.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 11:06:12 +0000 http://www.74549155.com/?p=680760 十八大以来,党中央十分重视对文艺和电影创作工作的部署,倡导以高度的责任感、使命感进行文艺创作工作,在不断提升创作质量和水平的同时,为中国文娱事业繁荣发展提供助力。中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛基于对国家号召的积极响应,在精?#21450;?#25569;文娱市场对青年编创人才?#26159;蟆?#19978;游到下游产业链联动的市场需求的同时,落地了这一融合产学研于一体的品牌赛事。

故事、结构、人物、对白等要素对于一部作品的成功而言,起着决定性作用,任何一环出现瑕疵都会影响到整个作品质量,但现实情况却是?#21512;啾让?#22269;和韩国的编剧中心制,国内影视行业对掌控故事节奏和架构的编剧关注甚少,在行业的提及率却远不及艺人以?#24052;?#20026;幕后创作团队的导演、制片等,而这也导致了国产原创内容缺乏高质量“好故事”。艺恩网《中国编剧行业现状及发展趋势研究报告》也显示,专业编剧从业人数保守估算超过14万人以上,年度仅有3%编剧有作品得?#26376;?#22320;播出,编剧从业者本身面临着竞争激烈、作品难以孵化落地的行业现状。

而在编剧职业议题边缘化,文娱产业?#37325;?#38656;好故事的矛盾交织下,中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛深谙内容制作中上游剧本、编创人才的孵化是行业关注的焦点与重点的事实,关注优质内容剧本的灵魂——青年编创人才的培养。

聚焦青年人才与原创内容孵化

第四届“扬帆杯”大学生原创剧本大赛深受产业端关注

2019年3月16日下午,第四届中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛颁奖典礼在中国传媒大学国?#24335;?#27969;中心举行,公布本届大赛获奖名单,并为优秀选手颁发奖项。此外,在典礼现场,中传扬帆(?#26412;?#20256;?#25509;?#38480;公司与首创中传传媒产业创新中心、海润影视制作有限公司、宜创(镇江)网络科技文化有限公司、杭州宣合文化传播有限公司四家文娱产业公司、机构完成战略签约,共建青年创作内容和人才的生态,并宣布第五届“扬帆杯”正式启动。“扬帆杯”在深入连接编创人才、作品与产业端,挖掘优质内容背后的深度价值方面具有绝对优势。

本届“扬帆杯”大学生原创剧本大赛受到文娱产业各端的广泛关注,包括中国传媒大学校领导、中宣部电影剧本规划策划中心领导,以及中国电影家协会,电视制片人协会,中国国际艺术中?#27169;本?#25991;投,字节跳动,中科院传媒集团,启迪数字集团等众多上市公司和文化投资公司,他们分别从中央政策解读、学术研究、学生社会?#23548;?#25991;娱行业发展大趋势等方面肯定和认可了“扬帆杯”的创?#36335;?#23637;。

活动现场,中宣部电影剧本规划策划中心策划室主任苏毅所强调:在党的十八大以来,电影剧本规划策划中心作为电影系统的一分子,在电影局的指导下,积极贯彻落实党中央对文艺和电影创作工作的部署要求,坚持以人为本的创作导向,以高度的责任感、使命感,努力参与到提升创作质量水平的工作中,为中国电影事业的繁荣发展贡献我们的力量。“扬帆杯”架接起高校学生与企业间的桥?#28023;?#36890;过团结、培养创作人才?#28216;椋?#25366;掘优质创作作品,推进了创作质量水平的提升,在帮助大学生的优秀原创作品实现产业化的同时,也为中国编剧行业注入了新生命力。

中国传媒大学传播心理学副教授、现代女性领导力研究院特聘研究员、?#26412;?#20013;传资产管理有限公司总经理助理姚玉芹也高度认可“扬帆杯”大学生原创剧本大赛在聚合产业资源,实现时代、人才、创作和艺术之间?#34892;?#34701;合所贡献的努力。她表示,在这样一个伟大时代,“扬帆杯”定位清晰且具有时代影响力,它既为大学生创新能力发挥提供了一个可?#23548;?#30340;平台,同时通过搭建一个联结高校学生、整合产业资源的原创影视内容平台,真正实现了产学研的成果转化。

而针对“扬帆杯”五年来取得的成就,中国传媒大学动画与数字艺术学院副教授佟婷认为,从2015年首办以来,“扬帆杯?#27604;?#24471;令人瞩目的成绩,培育、凝聚了诸多大学生的原创力量,推出了大量新人新作,部分从大赛里选拔出的优秀作品形成了影视作品,一些优秀人才被知名企业聘用,“扬帆杯”不仅是原创内容行业的一?#38382;?#20250;,更是原创人才孵化的摇?#28023;?#20026;青年编创人才的培养插上了更多“翅膀”。

针?#21592;?#23626;“扬帆杯”创新性合作万达文旅这一动作,张碧夫感言:原创IP离不开各种各样的创新,?#24052;?#36798;扬帆”动漫版块的设立,充分展示了青年创作者开拓性的思维创作能力,而在本届大赛单元征集中获奖作品?#26029;?#23431;飞飞》有机会与优酷视频正式启动开发。未来,万达文旅将以“扬帆杯”活动为契机,挑选优秀的学生进入动画片剧组、剧本的筹备工作。

可以说,“扬帆杯”应对市场需求,结合自身优势,通过不同单元的展出大大激发创作者的活力,贯通产业链,同时反哺市场,这实现了优秀青年编创人才培育、青年原创作品商业孵化等文娱产业价值的最大化释放。

 深挖内容 注重原创 “扬帆杯”以公益追求打造专业青年原创内容平台

整个世界都处于知识经济时代,知识大量传播,但学习者往往面临信息落差,与巨大的信息和知识量相比,发现自己的“知识贫乏?#20445;八?#29255;化”和“去中心化”已然成为一个不可忽视的命题。因此,系统的知识积累、专业全面的知识体系,对于任何学习者来说都弥足珍贵。

中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛,以“深挖内容、注重原创”为赛事追求,自2015年开始,连续举办四届,在内容、人才孵化这个缺口努力,挖掘了众多编创人才及原创作品。本届“扬帆杯”不仅与万达文旅合作新设了动漫IP命题单元的创作,更是首屈一指地在?#24052;?#36798;扬帆”动漫版块中开启了无偿培训这一具有公益性质的人才培育模式。

该模式依托“扬帆杯”聚集中国传媒大学丰富的教学和产业资源优势、与文娱产业企业及机构的紧密合作等先发优势,通过有针对性的线下活动,?#28304;?#36187;选手进行有组织的知识传递和技能传达。毫无疑问,这一无偿培?#23548;?#22823;了知识的信息传递,同时通过培训学员的正向反馈,“扬帆杯”未来还将邀请更多专业老师、行业内大咖从业者,通过线下沙龙、宣讲会等形式,在编创人才专业培训方面继续蓄力,以公益追求打造专业的青年原创内容平台,为青年编创人才提供系统、体系化的培训课程。

2019年即将迎来的第五届中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛,针?#21592;?#21019;人才的培育,大赛设立了“白杨计划?#20445;?#25171;造青年人才培养体系;同时,通过共建“编创人才孵化基地”、“江苏网络作家村”、“海润-扬帆网络视频原创内容研发中心?#20445;?#26032;增“海润扬帆网剧”子单元、“网络文学IP影视化”子单元、“短视频原创内容”子单元等方式,加强对青年编创人才及其原创作品的挖掘、孵化力度。

在重视编创人才、原创内容孵化,不断完善大赛平台发展模式升级的同时,2019年“扬帆杯”从人才、原创剧本孵化体系化阶段向产业化阶段进行过渡,更加注重强化大赛成果的商业转化效果,计划每年孵化一部电影、一部电视剧、三部网络大电影、三部网剧以及优质的短视频作品,实现从原创剧本创作到IP体系化、产业化的全链条养成。

从2015年落地开始,中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛通过不断健全赛制、扩大?#21754;?#21333;位、打造品牌、完?#21697;?#21153;,在影视行业的影响力越来越大。从第一届在中国传媒大学开展到第二届从校内扩展到全国,再到第三届增设不同类型征集单元,第四届与知名企业如万达文化旅游规划研究院有限公司等达成产业合作,实现社会影响力与内容垂直方面的不断升级。

经过五年的?#20013;?#28145;耕,“扬帆杯”以公益追求打造专业青年原创内容平台,在“深挖内容,注重原创”的赛事性质下,参赛选手由学生?#35282;?#24180;编剧群体,评选类型也在不断增加,从电影、电视剧扩展至动漫、短视频、网络剧、网络文学IP等,影响力也由高校辐射到整个内容产业,征集、培养了海量影视优质作品与编创人才,不仅在健全赛制、完?#21697;?#21153;设置、打造品牌影响力,实现赛事体系化方面已初具成效,也为原创内容和编创人才孵化搭建了一个好平台。

“人才+内容”双重孵化 “扬帆杯”融合产学研优势联动创作者、平台、市场

以何种方式更好地联动创作者、平台、市场,中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛为此提供了可借鉴之道。在行业不断走向正规产业化的前提下,具有编创人才与优质内容之于整个文娱产业来说都是至关重要的存在。“扬帆杯?#24444;?#24212;行业趋势,密切连接影视行业公司与专业人才,积极调动企业、机构的广泛参与,并以“人才+内容”的双重孵化为驱动,致力于搭建青年人才与影视产业各方互通的平台,从而为发掘优秀青年编创人才、实现青年影视作品商业价值提供最好的平台保障。

在编创人才培育方面,“扬帆杯”大赛重视人才培育与产业机构的链接,以市场需求为孵化人才出发点,致力于?#21592;?#21019;人才、优秀原创作品的挖掘。第四届“扬帆杯”大赛通过与万达文化旅游规划研究院有限公司进行合作,增设?#24052;?#36798;扬帆”动漫版块,不仅充分展示了青年创作者开拓性的思维创作能力,同时这一合作,为大赛优秀选手进入产业端进行动画片制作、剧本筹备等工作提供了?#23548;?#21487;能。

中国传媒大学“扬帆杯”大学生原创剧本大赛设立的“白杨计划”将侧重高校与产业资源聚集,针对青年优秀编剧进行专业化、全方位的培养和项目支持,提升中国青年编剧的水平,为中国影视编剧储备青年人才。

人才培育之外,“扬帆杯”大赛放眼短视频业务发展,以创新形式、创新合作,针对短视频原创内容进行布局。基于中国传媒大学的专业背景和人才储备,研发的短视?#30340;?#23481;生产标准化流程,涵盖了题材定位、评估调研、内容采编、剧本策划、视频制作等多个?#26041;冢?#20026;短视频原创内容的规模化产出提供了“方法论?#20445;?其次,“扬帆杯”集聚原创内容的大赛平台属性,可以提供源源不?#31995;?#30701;视频创意,为短视频原创内容的规模化产出提供了“创意供给”。

在第四届大赛颁奖典礼现场,中传扬帆宣布携手杭州宣合文化传播有限公司(以下简称“宣合?#20445;?#20849;同打造“短视频原创内容”子单元,为海量短视?#30340;?#23481;创作征集创意,并以网红矩阵为优势进行传播。依托宣合集内容原创、IP孵化、红人孵化为一体的资源优势,对张嘉佳作品IP资源进行网络短视?#24471;?#20320;剧改编创作,为打造一系列深入人心、脍炙人口的正能量网络短视?#21040;?#30446;提供了绝佳的孵化保障。可以说,这种与?#26412;?#36827;、紧抓前沿趋势的策略眼光,不仅丰富拓展了大赛平台的竞赛单元与机制,还将推动影视行业的革?#36335;?#23637;。

在原创作品孵化向产业化阶段过渡的过程中,孵化保障机制和强大的产业资源支持是极其重要的。为更好地实现“扬帆杯”大赛优秀作品在后期商业化,中传扬帆在本届“扬帆杯”签约现场分别与海润影视制作有限公司、宜创(镇江)网络科技文化有限公司签署了战略合作协议书,发力原创内容的影视化转化。与海润影视共建“海润-扬帆网络视频原创内容研发中心?#20445;?#20174;“扬帆杯”历届优秀作品中,筛选、转化3部网络视频作品。此外,中传扬帆将与宜创(镇江)网络科技文化有限公司合作,依托“江苏网络作家村”的平台优势,围绕“百部IP宜创计划?#20445;?#23413;化优质网络文学IP,并助力实现影视转化,目标是每年出产3部网大和2部网剧。

从编剧人才培养到作品影视化、从网文IP改编到短视频原创内容、从优秀剧本项目的传统开发形式到创新多维的孵化理念,2019年中传扬帆携同行业伙伴在“编创人才孵化基地”、“网络视频原创内容研发中心”、“网络文学影视化子单元”、“短视频原创内容子单元?#24444;?#22823;版块的发力,将为编创人才及原创内容的孵化与养?#21830;?#20379;了良好的市场发展?#21344;洌?#23454;现人才、作品挖掘与产业端应用的上下游联动,为文艺创作与商业转化提供?#34892;?#30340;沟通桥梁。

对于影视类专业学生来讲,他们有过硬的理论支撑和?#38469;?#21019;作基础,而影视公司恰恰需要的是专业基础过硬的人才。中传扬帆以“扬帆杯”大学生原创作品大赛为基点所展开的这一系列体系化、产业化探索以?#24052;?#26356;多平台、企业的合作,正为行业与专业学子架起一座相互发现、相互交融的桥梁。不得不说,在发现好故事的过程中,“扬帆杯”为影视公司挖掘可造之?#27169;?#20419;使优质原创IP价值的最大化释放,进而向行业输送更多优质的新鲜血液提供了一个联通多方资源的保障平台。

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嘀嗒顺风车的“合规”?#24052;?/title> <link>http://www.74549155.com/content/680748.shtml</link> <comments>http://www.74549155.com/content/680748.shtml#respond</comments> <pubDate>Thu, 21 Mar 2019 10:53:33 +0000</pubDate> <dc:creator><![CDATA[李楠]]></dc:creator> <category><![CDATA[出行]]></category> <category><![CDATA[哈啰出行]]></category> <guid isPermaLink="false">http://www.74549155.com/?p=680748</guid> <description><![CDATA[编者按:“?#24052;?#22312;日语中的意思是不合身份、离谱的愿望。在科技圈,罗?#31726;?#26366;注册一家名为“?#24052;?#31185;技”的公司,随着时间的推移,新一代锤子手机或真会成为锤粉们的?#24052;?#32780;在出行领域,速途网发...]]></description> <content:encoded><![CDATA[ <p><em>编者按:“?#24052;?#22312;日语中的意思是不合身份、离谱的愿望。在科技圈,罗?#31726;?#26366;注册一家名为“?#24052;?#31185;技”的公司,随着时间的推移,新一代锤子手机或真会成为锤粉们的?#24052;?#32780;在出行领域,速途网发现嘀嗒顺风车平台近期正在宣扬自身的“合规性?#20445;?#22312;其App开屏便会出现“嘀嗒顺风车——合规顺风车的开创者与领军者”的广告,那么嘀嗒顺风车是否真如其所说的那样“合规?#20445;?#36824;是“合规”只是它的一个?#24052;?/em></p> <p>家住?#26412;?#24576;柔的张君上下班通勤?#34892;?#20381;赖顺风?#25285;?#36807;去她选择滴滴顺风车?#24052;?#20301;于海淀的公司,原本搭乘出租车需要超过200元的路费,在顺风车只需要50元左右,自去年滴滴顺风车下线后,无奈她只能选择嘀嗒顺风车解决上下班通勤。</p> <p>而家住密云的区乔则一直在“密云拼车”公众号搭乘顺风车回家,在她看来,“密云拼车”公众号?#31995;?#39034;风车是真正意义?#31995;?#39034;风?#25285;?#19988;价格比嘀嗒、哈啰?#20154;?#39118;车平台还要便宜的多,从朝阳芍药居到密云鼓楼仅需20多元。</p> <p>去年,滴滴顺风车的两起事件,让顺风车行业一?#35748;?#20837;?#24052;?#25670;?#20445;?#22806;界开始重新审视?#20843;?#39118;车”这一共享经济的代表产品,而受影响最大的无疑是互联网出行平台,滴滴出行无限期下线顺风?#25285;?#22016;嗒出行也关闭了“结伴”频道,高德顺风车也选择了主动下线业务。</p> <p>但随着事件的冷却,顺风车市场并未像此?#24052;?#30028;所预想的那样逐渐?#33391;擰?#21704;啰出行试图通过芝麻信用对车主与乘客的?#38469;?#32473;顺风车市场带来新的秩序规则;以顺风车拼车起?#19994;?#22016;嗒出行?#19994;?#20102;新的发展机会,趁机标榜自己是“真顺风?#20445;?#24076;望获得乘客的青睐;而滴滴出行与高?#30053;?#27809;有草?#25163;?#21551;顺风车业务,显得颇为谨慎。</p> <p>在这之中,嘀嗒出行引起了速途网的注意,特别是其近期对于自?#26680;?#39118;车平台“合规”的定义,让速途网感到些许疑惑。<strong>顺风车平台的“合规”应该由谁定义?</strong>是相关部门出台的政策?还是企业自身?还是乘客来投?#20445;?#22016;嗒出行的顺风车平台又是否真的“合规?#20445;?/p> <p style="text-align:center"><strong>1.</strong></p> <p>去年,速途网曾发文《“未卜先知”的嘀嗒出行:摘掉顺风车的帽子,扛起出租车的大旗》,其中?#36171;?#22016;嗒出行在2017年底切入网约出租车市场,2018年一整年将自己打造成了“出租车行业网约化的专家?#20445;?#26377;意淡化顺风车业务,高举出租车网约车大旗。</p> <p>但嘀嗒出行对于自己“出租?#24213;?#23478;”形象的打造,在2019年春节过后停下来脚?#20581;?/p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110460481.jpg" alt="" class="wp-image-680751" width="531" height="1073"/></figure></div> <p>在最近嘀嗒出行的一张海报中,<strong>嘀嗒顺风?#20826;?#33258;己是合规顺风车的开创者和领军者</strong>,这与去年?#25226;?#28216;出租汽车改革发展政策研讨会”上,嘀嗒出行CEO宋中杰所说的<strong>“助力出租车行业复兴使其战略目标”</strong>有很大出入,嘀嗒出行在将业务重心由顺风车转向出租车后,再一次转回了顺风车。</p> <p>春节是个重要的时间节点,2019年的春运比以往更?#29992;?#30860;一些,缺少了滴滴顺风车的助力,让嘀嗒与哈啰能够在这个时间点看到人们通过顺风车?#36842;?#30340;需求饱和度,展现企业分担火车、飞机春运压力的最大能力。</p> <p>春节过后,嘀嗒出行借势当时最为火爆的电影《流浪地球》公布了一些春运大数据,这其中最为直观能?#29615;从?#22016;嗒顺风车在春运表现的便是“跨城顺风车订单平均距离283公里”以及“跨城顺风车订单平均金额203元?#20445;?#38500;此之外别无其他。而往年嘀嗒都会公布的“多少天服务多少万人”数据却悄然消失了,这对于滴滴顺风?#20826;良?#21518;?#22411;?#30331;上顺风车王座的嘀嗒来说很反常。</p> <p>但尽管如此,嘀嗒顺风车公布的数据还是比刚刚入局的哈啰顺风车要好一些,从双方公布的数据上来看,嘀嗒顺风?#23548;?#25509;登上了第一的位置,这或许助力了嘀嗒将工作重心重回顺风车。</p> <p>速途网曾经提到,出租车的网约化不能为嘀嗒出行带来直观收入,且?#20013;?#34917;贴还会增加企业亏损,但顺风车虽然企业从中抽成微乎其微,但庞大的出行需求以及低廉的价格以及不需要补贴的策略,是可以为嘀嗒出行带来直观收入的业务。</p> <p>2019年的春节成为了嘀嗒出行“转身”的节点,并且这次“转身”并未受到春节前那起恶性事件的影响,很坚决。</p> <p style="text-align:center"><strong>2.</strong></p> <p>出行平台哪个业务?#36824;?#20247;广泛认可?</p> <p>这个问题在哈啰出行里我们可以?#19994;?#31572;案,换句话说,致力于打造“大出行”平台的哈啰,在最开始引入合作伙伴?#26412;?#38750;常注重用户体验。</p> <p>目前,在哈啰出行平台上,出租车业务接入了嘀嗒,专车则是接入了首汽约?#25285;?#20294;顺风车哈啰的选择是自己来做。速途网曾将哈啰入局顺风?#24403;?#21947;为“弄脏双手”的行为,这是源于顺风车行业与网约车行业所受到的监管不同,而在“ABC?#20445;ˋI、Big Data、Cloud)已经成为互联网基础设施的时代,顺风车由于曾经走过“社交”的弯路,还未能实现产品升级,这对于一个哈啰来说是个不小的挑战。</p> <p>但哈啰出行还是“?#36164;幀?#20570;了顺风车业务,速途网非常认可这?#24535;?#31070;,但我们也应该注意到,哈啰出行的合作伙伴中包括嘀嗒,且出租车业务接入了嘀嗒,但在顺风车方面,哈啰望而却步了,没有交给这位“合规顺风车的开创者与领军者”。</p> <p>为什么?</p> <p>这个答案从哈啰顺风车中依旧可以?#19994;?#31572;案。哈啰顺风车在司机注册以及乘?#32479;顺?#26041;面引入了芝麻信用,并制定了一套五重安全网,还积极与全国各地公安部门合作。可以看出,哈啰顺风车将重心放在了“安全?#20445;?#20316;为后入?#32456;擼?#21704;啰正在利用云计算、芝麻信用、人工智能等保障司机与乘客的安全,可以看出哈啰对于顺风车的理解与强调“合规”的嘀嗒完全不同。</p> <p>那么,安全与合规,哪个才是顺风车发展的第一要义?</p> <p style="text-align:center"><strong>3.</strong></p> <p>在?#32423;?#36873;择搭乘顺风车的子华眼中,合规不合规并不重要,重要的是有车、便宜以及安全。在互联网出行企业的用户画像中,子华肯定是价格敏?#34892;统?#23458;,而目前选择互联网出行平台的乘客大多数均为价格敏?#34892;停?#20215;格便宜并且安全的平台是它们的首选。</p> <p>上海的子凡也认为是否合规没那么重要,作为男生的他认为顺风车平台不出现恶性事件是底线,换句话说,安全是他最看重的。</p> <p>身在深圳的田田只在过年期间回老家时选择搭乘顺风?#25285;?#20294;并不是以深圳为起点搭乘,而是郑州机场。在她看来,过年期间的跨城顺风?#23548;?#26684;实惠速度快,而她在深圳没有搭乘过顺风?#25285;?#20063;是出于安全原因。</p> <p>现在问题出现了,对于乘客来说,顺风车平台合规与否并不重要,但安全始终是受访者所看重的,这似乎与滴滴出行、哈啰出行等主流出行平台的价值观一致,特别是在去年两起顺风车恶性事件后,滴滴出行便将“安全”上升到第一位,不断公布安全整改措施,哈啰出行在顺风车上线的新闻通稿中,也将大篇幅留给了“安全?#20445;?#35753;外界相?#29260;教?#30340;安全性。</p> <p>而在嘀嗒顺风车看来,“合规?#24444;?#20046;比“安全”更加重要。<strong>在去年两起顺风车事件后,嘀嗒未曾公布自查封禁多少不合格司机的数量,其“结伴”频道在官方公布优化调整后也未曾公布进展,单从这两点来看,嘀嗒顺风车的整改并不积极,略显佛系。</strong></p> <p>此外,春节前嘀嗒顺风车的一场恶性事件也将其推到了风口?#24605;狻?#36895;途网当时便发问:这轮春运过后,嘀嗒出行是否该考虑停掉顺风车业务了?在速途网看来,嘀嗒顺风车<strong>一旦出现恶性事件,其出租车业务此前的成绩都会被泯灭掉,舆论甚至可能还会质?#21892;教?#26159;否有能力保障出租?#20826;?#23458;的安全。</strong></p> <p>而这个事件的发生地广州,在去年9月广州市交通委员会、广州市公安局已经对嘀嗒等在广州市开展顺风车服务的平台公司进行了约谈,要求平台根据国家及省市有关顺风车管理有关规定自查整?#27169;?#22362;决禁止以顺风?#24471;?#20041;开展非法营运。</p> <p>恶性事件没有为嘀嗒出行敲响警钟,反而在春节后对自身顺风车业务进行“合规”包装,现在真的已经到了企业可以自我定义“合规”的时候了吗?</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110470069.png" alt="" class="wp-image-680752" width="628" height="576"/><figcaption> <br><strong>图注:嘀嗒拼车2017年相关报道</strong> </figcaption></figure></div> <p><strong>图</strong>如果将时间线放的更长远一些,2017年下半年还在推崇自己是“出行+社交”引领者的嘀嗒,能在不到两年的时间内完美转身为“合规顺风车的开创者与领军者?#20445;?#24656;怕?#34892;?#22825;方夜谈了。</p> <p>所以,“合规”一定是由政府相关法规来认定,乘客投?#20445;?#20174;来没有也不应该?#21892;?#19994;自己定义,尽管速途网的受访者大多不在意是否合规。</p> <p style="text-align:center"><strong>4.</strong></p> <p>那么,嘀嗒顺风车是否真的如它所包装的那样“合规”呢?速途网在调查中?#19994;?#20102;答案。</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110474634.png" alt="" class="wp-image-680753"/><figcaption> <br><strong>图注:嘀嗒顺风车海报</strong> </figcaption></figure></div> <p>嘀嗒顺风车的海报中明确了“合规顺风车”的定义,按照国务院办公厅文件所示,嘀嗒顺风?#31561;?#23454;符合“合规顺风车”的定义。</p> <p>但速途网在调查过程中发现,在国办发布文件后,各地政府办公厅也颁布了当地的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》,大多数城市的实施意见相比国办文件增加了限制条款。</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110482797.png" alt="" class="wp-image-680754" width="390" height="136"/><figcaption> <br><strong>图注:中央人民政府官网对于?#26412;?#24066;</strong> <br><strong>《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》的报道</strong> </figcaption></figure></div> <p>以?#26412;?#20026;例,?#26412;?#24066;人民政府办公厅在2016年12月22日颁布的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》中,明确注明接入的车辆须为本市号牌,每?#24471;?#26085;派单次数不超过2次。</p> <figure class="wp-block-image is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110491376.jpg" alt="" class="wp-image-680755" width="514" height="301"/><figcaption> <br><strong>图注:速途网在嘀嗒出行App与客服咨询记录</strong> </figcaption></figure> <p><strong>速途网就?#26412;?#39034;风?#20826;?#20027;每天最多能接几单咨询了嘀嗒出行的机器人客服与人工客服,得到的答案均为“4单?#20445;?#36825;明显不符合?#26412;?#24066;《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》中的要求。</strong>而对于派单次数有所限制的城市,并不仅限于?#26412;?#36895;途网查阅各地实施意见以及私人小?#32479;?#21512;乘指导意见,发现广州、天津、上海、宁夏等地的实施意见中均将接单次数限制为“2次”。</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110501380.png" alt="" class="wp-image-680756" width="663" height="344"/><figcaption> <br><br> <strong>图注:大连市政府门户网站刊登的</strong><br> <strong>《大连市人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》</strong> </figcaption></figure></div> <p>在查阅各地实施意见的过程中,速途网注意到大连市的《实施意见》中明确注明主要用于上下班通勤或节假日?#36842;紜?#26053;游的合乘,也就是说大连市对于顺风车的运营时间也进行了规定,可以说在国办实施意见的基础上更加严苛。</p> <div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="http://www.74549155.com/wp-content/uploads/2019/03/2019032110510970.jpg" alt="" class="wp-image-680757" width="540" height="613"/></figure></div> <p>但速途网在昨晚11点02分,将顺风车起点设置在大连市内,发布一条顺风车信息,嘀嗒顺风车平台仍为速途网推送了相关车主的行程信息,而从时间上来看,明显不是上下班通勤,不符合大连市实施意见中的规定。</p> <p>此外,速途网在调查过程中还收到一些车主对于嘀嗒顺风车平台不符合相关实施意见的案例,但速途网未注册嘀嗒顺风?#20826;?#20027;不能判定爆?#31995;?#30495;实性,在这里就不列举出来了。</p> <p style="text-align:center"><strong>5.</strong></p> <p>《中华人民共和国广告法》第一章第三条规定,广告应当真实、合法,以健康的表?#20013;?#24335;表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求;第四条规定,广告不得含?#34892;?#20551;或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。</p> <p>就此看来,嘀嗒顺风车的给车主的派单次数不符合?#26412;?#24066;<strong>《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》</strong>,但符合国办的实施意见,?#25381;形?#21453;广告法,只是选择了最宽松的标准进行对照。</p> <p>业内人士对速途网表示,速途网所述的嘀嗒顺风车平台不合规情况,从侧面?#20174;?#20986;其对于此前顺风车恶性事件的不重视,未能从根源进行整改。</p> <p>而此次速途网发现的多给车主派单,是否能为平台产生更多的利润尚未可知。但嘀嗒顺风车平台此次对于自身平台“合规”的包装显然是违背事实的,在春节前出现恶性事件后,不思考如何保障车主与乘客安全,通过日益发展的互联网基础设施让乘客坐得放?#27169;?#21496;机开得安?#27169;?#21453;而在自身未能做到的“合规”上做文章,作为一个已经在各地出租车协会树立口碑的出行平台来讲实在?#34892;?#19981;太合?#30465;?/p> <p style="text-align:center"><strong>6.</strong></p> <p>到?#36164;?#20040;是真顺风,如果按照嘀嗒顺风车平台的逻辑,文章开头提到的“密云约车”显然更符合条件,且同样距离价格仅为嘀嗒顺风车平台的三分之一。</p> <p>而嘀嗒顺风车平台如何才能做到“合规?#20445;?#21508;地的《实施意见》也给出了答案,特别是大连市对于时间的限制尤为合理。</p> <p>而乘客对于哪些出行平台“合规?#20445;?#24515;里也有自己的答案,作为待选结果的嘀嗒顺风?#25285;?#24212;做好自己的本分工作,不要做可能是虚假的广告,让“合规”成为?#24052;?/p> <p><strong>注:应受访者要求,文中“张君”、“区?#24688;薄ⅰ白?#21326;”、?#30333;?#20961;”、“田田?#26412;?#20026;化名。</strong></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>http://www.74549155.com/content/680748.shtml/feed</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <meta charset="utf-8"> <title>?#26412;?#36890;州引入阿里云城市大脑防控环境污染 http://www.74549155.com/content/680745.shtml http://www.74549155.com/content/680745.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 10:17:02 +0000 http://www.74549155.com/?p=680745

速途网3月21日消息(报道:乔志斌)今日,在2019阿里云峰会·?#26412;?#31449;,?#26412;?#24066;通州区发布了城市副中心数字生态城市建设的成果“城市大脑·生态环?#22330;?#24179;台。通州区副区长苏国斌介绍,该平台在通州上岗以来,环境污染事件从人工发现到实时自动感知,从多部门多?#21453;?#32622;到一网通办的本质提升。

通州区是?#26412;?#22478;市副中心。副中心的设立对调整?#26412;┛占?#26684;局、治理大城市病、探索人口经济密集地区优化开发模式都具有重要的意义。据了解,通州副中心规划面积155平方公里。预计在“十二五”期间新城将初具规模。

由于当前处于施工建设期,如何保障城市环境不受影响成为当地最为关注的问题之一。通州区决定引入城市大?#32422;际酰?#36890;过全面感知、智能识别、流程创新,来推动通州区在数字生态城市建设方面的突破和创新。全区接入了1437路城市环境监测视频、1100个大气监测及扬尘预警传感设备;打通融合城管委、住建局、?#32321;?#23616;等多部门的信息平台;平均每10分钟就可以完成一次全区域视频扫描。上线试运行不到半个月的时间,实现了通州核心区的环境污染事件从人工发现到实时自动感知,从多部门多?#21453;?#32622;到一网通办的本质提升。

 ?#24052;?#24030;城市大脑·生态环境平台,是数字生态城市创新架构体系中重要组成部分。这种平台化的方式使其可以与接下来的其它创新应用完美融合。” 通州区副区长苏国斌表示,未来水源监测、建筑施工、垃圾清理、排污降噪等等也将引入城市大脑相关?#38469;酢?/p>

此外,通州在未来推进数字城市建设的过程中,交通、政务、医疗、教育等众多领域也将采用与环?#25345;?#29702;类似的模式,从而打造面向未来的数字之城。

阿里云数字政府事业部总经理许诗军认为,“城市大脑为包括?#32321;!?#28040;?#39304;?#27665;生服务等诸多领域提供服务,将成为未来数字城市的基础设施。”

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http://www.74549155.com/content/680745.shtml/feed 0
阿里云重磅推出零售云 共同服务零售行业数字化转型升级 http://www.74549155.com/content/680742.shtml http://www.74549155.com/content/680742.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 10:13:54 +0000 http://www.74549155.com/?p=680742 速途网3月21日消息(报道:乔志斌)今天,在2019阿里云峰会·?#26412;?#29616;场,阿里云智能总裁张建锋宣布,“加大行业战略性投入,聚焦新零售、新金融、数字政府?#20445;?#24182;重磅推出零售云,借助云上阿里巴巴所有的?#38469;?#21644;产品,与生态伙伴一起,打造针对各行业的全链路数字化解决方案。

为了助力零售企业把握数字时代的全新机遇,阿里云宣布零售云全新升级:以聚石塔产品为基座,深度融合阿里巴巴数字经济体,包括数据能力、AI算法能力、商业能力、安全能力的四大核心能力,建立零售行业云平台,并向生态合作伙伴全面开放,共同服务零售行业数字化转型升级。

零售云将成为阿里巴巴商业操作系统在新零售板块落地的载体,在IT基础设施云化的基础上,提供支持海量高并发的分布式架构、中台?#38469;酢?#26032;一代分布式数据库?#28982;?#32852;网核心能力,提供包括服饰、快消、消费电子、美家、汽车、商超连锁、房地产、餐饮、旅游等场景解决方案。

阿里云智能新零售事业部总经理肖利华表示,“要与生态伙伴一起,打造针对各行业的全链路数字化解决方案”。

用友科技、方正国际、东软集团、SAP、西门子以及德勤、埃森哲、?#19979;?#23041;等伙伴,正在与阿里云密切合作,形成新的解决方案及服务。

特?#20581;?#27874;司?#24688;?#33945;牛、海底捞等零售业顶尖企业,已经率先开始在云上构建新零售的IT架构,支持业务快速创新,用数据智能支撑最优决策。

自2016年阿里巴巴提出新零售以来,全国超过200个大企业成立新零售部门,八成零售企业迈入新零售时代,零售行业的数字化已经成为一场新?#39034;薄?nbsp;

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滴滴披露安全攻坚200天进展:以安全作为核心考核指标 http://www.74549155.com/content/680735.shtml http://www.74549155.com/content/680735.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 09:55:08 +0000 http://www.74549155.com/?p=680735 3月21日,滴滴出行公布“安全攻坚200天”阶段进展。去年两起顺风车事件后,滴滴启动安全攻坚战,将安全作为核心考核指标,至今已?#20013;?00天。

此次公布的阶段进展,涉及安全管理、推进合规、产品安全功能、处置流程、警企合作、倾听外部意见、安全教育等7方面,超过30项安全相关措施。

滴滴表示,安全攻坚200天以来,滴滴深刻认识到出行行业面临的安全挑战和责任。?#34892;还?#22823;司机、乘客和社会各界的批?#39304;?#24314;议和监督,?#34892;?#20027;管部门的监管和指导,平台自查自?#39304;?#20999;实解决,密集推出了一系列安全保障措施。我们深知,这些还?#23545;?#19981;够,未来滴滴将?#20013;?#25226;安全刻在心里,积极承担行业责任和社会责任,尽最大努力,在每一个细微之处守护平台?#31995;?#27599;一位乘客和司机。

程维柳青带领高管“开天眼” 全员签署安全责?#38382;?nbsp;

滴?#38382;?#24109;执行官程维任滴?#20255;?#22996;会主任,总裁柳青任副主任。安委会作为滴?#20255;?#20840;管理最高管理机构,多次组织管理团队走出去“开天眼?#20445;?#23454;地学习航空、铁路、电力、交通、电池制造等先进企业在安全生产、管理上成熟经验,定期邀请交通领域安全主管部门、国内外安全管理专家走进滴滴,深入指导和培训。

滴滴开展全员安全培?#25285;?#23398;习《安全生产法》,落实安全主体责任,并全员(100%的员工)签署安全生产责任?#20449;?#20070;,开展?#25300;?#24433;灯”安全风?#25214;寂?#26597;行动,力争最大限度梳理发现并全面整改各类安全隐患。

积极推进合规 124城市获证 

合规方面,尽管面临巨大挑战,但滴滴称,会严格按?#25112;?#36890;主管部门要求,鼓励、引导司机办理人证车证,加快办理平台证,全面落实合规工作。

严守准入机制,清理人车不符,?#20013;?#24320;展犯罪记录?#35206;欏?#21496;机每天首次出车前,夜间出差前,及接单间隙会随机抽查人脸识别,司机通过后才能继续接单。

截至2019年3月,滴滴已在124个城市取得网约车平台经营许可证。

迭代15个版本 上线十多项安全功能和措施

据了解,滴滴自开展安全攻坚战以来,目前?#35759;?#20135;品迭代15个版本,并升级上线十多项安全功能。包括行程?#26032;家?#24405;像,一键报警,紧急联系人,未成年人?#39034;?#25552;?#36873;?#22812;间乘?#32479;顺担?#36873;择路线等多项安全功能和措施。

2018年8月27日零时,下线顺风车业务,重新评估业务模式及产品逻辑。目前,滴?#25105;?#28982;正在全力进行安全整?#27169;?#22312;未完成隐患整改前,无限期下线顺风车。

2018年9月4日起,滴滴APP客户端“紧急求助”升级为 “一键报警”并上线“安全中心”快速入口。目前“一键报警”已经?#21754;?#20056;客、司机端App,司乘使用后,会自动发送信息给紧急联系人。

2018年9月8日起,在?#29992;?#20445;存数据、保障司乘隐私的前提下,在快车、优享、专车等试运营全程?#23478;?#21151;能;2018年10月27日起,开始小?#27573;?#35797;行短信报警,目前,短信报警和?#23478;?#21151;能分别?#21754;?27个城市和90%以上订单。

2019年3月滴滴最新上线“选择路线”功能,将?#39034;?#36335;线选择权交还乘客。此外,在夜间20点?#38142;?#26085;6点,试运行“异常停留”和“路线偏移”提醒,在行程中为司乘提供更多安全提?#36873;?/p>

加强安全教育 提升司乘安全意识

滴滴表示,虽然无法100%杜绝违法犯罪和交通事故的发生,但滴滴正全力以?#22467;?#25552;升安全保障水平,同时加强司机?#32479;?#23458;的安全教育,提升公众安全意识。

安全攻坚战以来,滴滴升级司机安全培?#23548;?#21010;,定期设计安全知识?#38469;裕哺?#25152;有上线的司机,未通过的司机无法出车接单。与此同时,发布乘客安全须知,通过线上多渠道积极对乘客宣传出行安全知识。截至目前,已有1.38亿用户添加紧急联系人。

加强警企合作 提升客服应答效率 警方调证不超10分钟

安全处置流程、客服响应速度在200日安全攻坚中亦得?#25509;?#21270;。2018年9月,滴滴宣布扩大自建客服?#28216;椋?#20248;?#26085;心?#20826;员客服,?#20013;?#24314;设安全高级客服团队。

在深化警企合作方面,滴滴2018年9月底成立“对接警方调证工作组?#20445;?X24小时待命,在提供警官证等?#34892;?#35777;明材料情况下,客服专项对接工作组调证最长不超过10分钟。

滴滴也与广东公安厅进行深度联动,乘客可快速使用广东公安提供的“视频报警”与“自助报警”与当地警方直接联系。

倾听学?#24052;?#37096;建议 共建安全出行

为更广泛听取用户意见,提升产品体验,滴滴推出多项社会共建举措,广泛听取社会各界的批评和建议。

滴滴邀请交通、安全、经济、法律等领域的专?#24050;?#32773;,召开20余场意见征求会,建立安全监?#28966;?#38382;委员会,在安全风险防范和安全事件处置等方面为滴滴破题指导。

目前滴滴已在全国70个城市举办线下司机、乘客意见征求会,?#20013;?#21521;社会征集意见,截止2019年3月,共收到163838条意见和建议,并陆续进行公开回?#30784;?/p>

2018年11月3日,滴滴推出“公众评议会”。针对平台面临的难题和挑战,长期征求意见和建议。截止2019年3月,五期评议会共有超过320万人次参与投票。

“公众评议会?#32972;中?#21521;社会各界开放?#33268;郟?#35805;题包括司机是否有权拒载独自?#39034;?#30340;醉酒乘客、网约?#30340;?#26159;乘客的私人?#21344;?#36824;是公共环?#22330;?#21496;机或乘客在车里捡到物品后送还,失主需要支付费用吗、乘坐网约车需要实名?#29616;?#21527;、未成年人能否独乘网约车等。

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速途新营销胡明沛?#20309;?#26426;公关的三个关键词 http://www.74549155.com/content/680731.shtml http://www.74549155.com/content/680731.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 09:48:00 +0000 http://www.74549155.com/?p=680731 危机公关有三个关键词,前置化思维、系统论方法、功夫在诗外。

每每提起?#25300;?#26426;公关?#20445;?#19981;少人觉得有点?#29992;?#21644;神秘,需要私底下小声地?#33268;郟?#19981;能拿到明面上说。

嘴上说不要,身体却很诚实。每每探讨品牌营销传播公关的相关事情,?#20064;?#20204;特别?#34892;?#36259;的恰恰是?#25300;?#26426;公关?#20445;?/p>

?#34892;?#20844;司公关部的成立源于一次危机公关,?#34892;?#23186;体人转行到企业里做公关源于一次危机公关,?#34892;?#20844;关公司的新客户来源于一次危机公关。我发现商学院EMBA课堂?#31995;摹?#21697;牌传播》课程,?#20064;?#20204;真正放下手机、竖起耳朵仔细听课的?#26041;冢?#24688;是危机公关的内容。

“我们遇到公关危机,能处理吗?”

 “?#20064;?#23601;是不想看到XX信息,你们做得到吗?”

……

如果公司的舆情真的到了这一步,从公关传播从业者的角度来看,真是太?#19978;?#20102;!危机公关的正确姿势应该涵盖以下三个方面。

前置化思维:未病先治是?#37117;?/strong>

危机公关绝对不是?#25300;?#26426;来了,找公关!”

即使?#30007;?#22788;理了眼下的问题,度过了一时的难关,也不过是?#25300;?#38145;雪埋”而已,雾散雪化之后,危机还会?#26376;?#20986;来。这样的处理,甚至还给将来“种”下了危机的种子,一有条件就发芽。

曾经有一家发展迅速的独角兽企业,公司成长的初期就已经很受关注,为配合“粉丝”的热情,公司对外公布的融资信息、业务发展数据等非常?#22856;?#20154;,可是等公司IPO招股文件一公布,马上有媒体人?#24656;赋?#20102;前期宣传的“漏洞百出?#20445;现?#25289;低了公司的“诚信度”。

还有一家规模不小的科技企业,一?#21271;小?#20302;调内?#30149;?#30340;行?#36335;?#26684;,虽然公司的很多研发成果、产品?#38469;?#21019;新在国内国际都是领先的,但由于一直不重视与媒体、用户的沟通,突然有一天网上有声音质疑该公司没有研发能力的时候,好事者根本就检索不到对公司正面评价或者客观?#29575;?#30340;内容,能看到的只是传?#21019;?#21435;的各种质疑和否定。

危机公关必须把工作提前半步,甚至提前一步,几年前的各?#32844;才?#24433;响今天,今天的工作几年后也会有因果。今天发布的信息几年后也是有用的,今天维护的关系关键时刻是可以帮忙的?#36824;?#21496;还小的时候就必须规范运营,几年后要上市、要获得更多的客户,今天就要定好目标、规划好路径!

前置化思维,就是尽可能把危机发生的?#24597;式?#21040;最?#20572;?#21361;机公关首先就是面对“未病先治”。

系统论方法:有机企业的选择

再周全的前置准备,也不可能完全杜绝公关危机的出现。危机一旦出现,危机公关一定是一整套的系统,绝不可以?#24052;?#30171;医头,脚痛医脚?#20445;?#25353;下葫芦浮起?#22467;?#22788;理一个问题又引发更大的问题。前面说到的前置化思维,也是系统论方法的一部分。

很多经典的?#25300;?#26426;公关”案例,跌宕起伏,扣人心?#25671;?#27604;如,刚刚还在一篇微信文章里看到曾经很火爆的一?#20063;?#39278;企业,在回应使用“回锅油”舆情危机的时候,居然说“回锅油做的菜只给员工吃,并没卖给顾客?#20445;?#30495;是好笑!“员工就不是人吗?”面对这样的质问,看你还怎么回应。还有眼下华为的“5G危机”和化解危机的种种努力,专业人士都很关注,并不断有新的解读,华为各层面作出的努力和配合,蛮有?#36335;ǎ?#33410;奏清晰。

品牌形象和公关传播是一个有机的系统。系统论方法要求我?#21069;?#19968;个公司的方方面面、前因后果都要当作一个统一的整体来?#21019;?#26159;整体的、动态的、自洽的,在这个基础上所作的各种努力,都是要让系统运转更顺畅,每一个步骤都是对解决问题、对品牌形象塑造有助益的。而对于企业而言,其根本目的就是要获得成长和发展。

功夫在诗外:处着手

企业关注危机公关,核心关注点不应该在危机或者公关上,而是应该反观自己公司和业务的实质,反观企业的愿景?#32479;跣模?#21453;观事物发展的一般规律和处理问题的根本思维、流程、方法论。

首先是公司的核心价值观,一家弘扬社会正气、严守诚信经营、积极勤奋进取的企业,极少会遇到公关危机,即使有也是暂时的,很容?#29366;?#29702;好,也更容易度过去。

其次是公司的基本面要足够健?#25285;?#39556;人的业绩总是令人敬佩,引领行业或产业趋势的气魄总是获得更多的赞许,社会大众都尊重奋发图强的企业和企业家,更会不吝掌声和赞许。

再次是畅通的信息流和?#34892;?#27807;通,很多企业管理者觉得自己做好就好了,平时不注重和客户、员工、媒体、投资人或其他利益相关者的沟通,这是不可取的。如今的媒体和传播环?#24120;?#38750;常方便企业的对内对外沟通,也正是企业化媒体的好时代,如果不充分利用好,实在?#19978;?#20102;。

最后就是做好踏踏实实的基础性工作。无论是自己做还是找一家可靠的合作伙伴帮助,企业都要随时做好应对公关危机的准备,尤其可能面临重大变化、重大发展、关键生长期的那些高光时刻,不提前做好预案,一旦遇上危机或许就只有傻眼的份了。

?#31454;?#26126;沛:速途网络副总裁、企业IPO公关首席咨询师、整合新营销专家,常年专注企业成长、财经公关、企业IPO、新媒体生态运营及内容营销的?#23548;?#21450;研究工作,先后参与并指导多家企业成功IPO的整合营销传播项目。速途网络?#28009;?#19979;有速途新营销和速途科创?#21344;?#20004;大事业?#28023;?#22312;品牌传播、数字互动、粉丝运营等领域具有丰富经验。】

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?#26032;?#20399;毅:零售填坑之战就是要回到零售业本质,2019年依旧舍命狂奔 http://www.74549155.com/content/680721.shtml http://www.74549155.com/content/680721.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 09:34:44 +0000 http://www.74549155.com/?p=680721 速途网3月21日消息(报道:李楠)今天,主题为“新消费*心服务”的2019·联商网大会在杭州召开,?#26032;鞢EO侯毅发表《2019年,填坑之战?#36153;?#35762;。

?#26032;?#22635;了哪些零售的坑?侯毅:零售填坑之战就是要回到零售业本质

作为新零售的代表,?#26032;?#30340;发展牵动着行业的神经,自2016年?#26032;?#39318;店开业至今,新零售行业出现了诸多入?#32456;擼?#19968;时间线下成为了传统零售厂商的必争之地。但业内也有声音称,?#26032;?#23558;新零售带入了“坑”。

正因如此,侯毅分享了其对于“坑”的理解,确切来说,新零售对于传统零售业组了哪些突破?这些突破是否成功?在他看来,这些“坑”可以总结为以下5点:

1.包装食品是否具有竞争力?

2.大海鲜还性?#26032;穡?/p>

3.餐饮是否必须要成为标配?

4.线?#31995;?#29289;流配?#32479;?#26412;能否?#21754;?

5.?#26032;?#30340;商品结构是否是最佳模式?

分开来讲,?#26032;?#31532;一次推出了全包装食品销售,但也带来了很大的争议,因为食品在包装过后造成了成本的增加。但?#23548;?#19978;在核心城市中,对时间要求更高的年轻群体,愿意为包?#26696;?#20986;额外的成本。

而在“大海鲜”方面,虽然?#26032;?#22312;开出第一?#19994;?#26102;,因为“大海鲜?#38381;业?#20102;一条与其他超市大卖场的差异化之路,但?#26032;?#35266;察到消费者购物习惯的改变,如今“大海鲜”已不是主力商品。

在新零售领域,“超市+餐饮?#24444;?#20046;成为了标配。在侯毅看来,如果门店在市中?#27169;?#20570;餐饮会有很好的效果,但在社区,周一到周五的中午餐饮生意会很少,新零售企业需要思考哪类门店适合做高配餐饮。

侯毅认为,线上配送的核心问题是每单毛利收入能否大于物流的成本。他观察到,一些超市线上有很多App,全部接入到系统后,拣货、打包、配?#32479;?#26412;?#23545;?#39640;于毛利收入。

而在商品结构方面,?#26032;?#27492;前在各个城市商品结构几乎一模一样,但随着时间的推移,问题也随之而来,生鲜是与当地消费者习惯密切相关的,直接复制商品结构只有最多3个月的“保?#21183;凇保?#20110;是?#26032;?#36873;择因地制宜,回到零售业的基本理论——定位理论,针对不同的商圈不同的城市,去做符?#31995;?#22320;消费者收入水平的商品配置。

在侯毅看来,?#26032;?#22312;走了三年之后,零售填坑之战就是要回到零售业本质,回到定位理论,回到品类规划,回到价格策略,回到精准营销等等。

拆解新零售本质,侯毅总结了三要素

“新零售到底有没有价?#25285;俊?

侯毅认为,新零售取代传统零售是一种潮流。对于新零售的本质,?#26032;?#26377;很大的发言权,侯毅表示,新零售的本质在于销售效率、门店营运效率以及供应链效率。

具体来说,销售效率方面主要表现在,多线上渠道+线下渠道,数字化的精准营销以及全时段的客户连接。

而门店营运效率方面,主要变现在“大中台+小中台”的门店组织模式和作业模式,数字化的门店营运管理系统(自动调度、自动打折)以及全员数字化管理。

供应链效率方面,主要表现在全球直采+基地直采+区域性采?#28023;?#20174;源头到消费者的全链路数字化以及7*24小时*30分钟达的物流配送服务。

侯毅称,中国零售业不管是新零售也好,旧零售也好,今天的交易机制不?#27169;?#36864;出市场是早晚的事情,这是不以人的意志为转移的。因为,消费者认为提供好商品的企业才是能生存下来的,所以?#26032;?#26680;心今天所做的是买手制,真正把商品做好,才是今天新零售是否成功的关键,能否把这个坑填好,要把这个坑填成功,就要把商品做好,把服务做好。

如何填坑?基于不同消费水平和规模、商圈特性,构建不同的商业体系

“?#26032;?#30340;使命是把中国最好的农产品提供给我们所有的消费者,而不仅仅是北上广深消费者。?#26032;?#21435;年我们在做大量的尝试,我们提出叫分层运营体系,就是按照零售业的定位理论,针对不同的商圈,不同的收入水平,我们去开发不同版本的店。”侯毅说道。

侯毅解释了?#26032;?#21508;类门店的定位,其中?#26032;?#40092;生主要在城市核心商圈、CBD,目前证明相当成功。上海几家?#31995;?#38138;坪效?#23545;?#39640;于传统零售。

而?#26032;?#33756;市希望在社区给?#20064;?#22995;提供接地气的商品,所以引进了部分散装系?#26657;?#25955;装的蔬菜,散装的猪肉,散装的蛋禽,我们希望把这些商品更加接地气一点,取消原来的包装成本,预计在下周(3月28日)开业。侯毅希望?#26032;?#33756;市能够对未来零售业的发展,未来社区店的发展做一些有益的探索。

?#26032;鞰ini店(主要进驻镇、县),目前在上海已经开了一?#19994;輳?#20399;毅认为该店对原来超市结构进行了大幅度的改变,把活海鲜、冰海鲜放大,引进现制现售品类,还增加了售卖散菜的柜台。

?#26032;鞦2,则围绕office商圈的人?#28023;?#35299;决早饭、中饭、下午茶的问题。

?#26032;?#23567;站,是把前置仓的某些功能跟?#26032;?#26576;些功能再次组合以后创造一个新的业态,?#26032;?#38376;店不能?#21754;?#30340;地方,来不及?#21754;?#30340;地方,建设?#26032;?#23567;站,目前上海进了两家。

“今年我们会以最大的速度,在?#26032;?#24050;经进入19个城市,用?#26032;?#23567;站全域性?#21754;?#25481;,把这个?#21754;?#23436;以后,我们会投入巨额的市场费用,快速把这个市场打进来。”

侯毅坦陈,?#26032;?#40092;生已经基本成功,但一些门店还是需要去迭代一把,?#26032;?#24076;望用菜市这样的形式去进入城市,希望这些商品更接地气,符合?#20064;?#22995;的需求。

对于2019年,侯毅认为依旧是舍命狂奔之年,希望?#26032;?#30340;销售增长继续保持去年百分之几百的增长。侯毅直言,?#26032;?#29992;三年时间完成了中国零售业大部分今天在座零售业十年的路。

“相信我们,我们最大的本事是我们永远在变化,我们最大的能力是在不断学习,包括像在座的各位学习。新零售是完全站在各位巨人之上,我们诞生新的业态,我们愿意为此继续努力。”

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腾讯2018年财报亮眼:腾讯视频强力吸金 http://www.74549155.com/content/680717.shtml http://www.74549155.com/content/680717.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 09:24:23 +0000 http://www.74549155.com/?p=680717 3月21日,腾讯发布2018年第四季度及全年财报,2018全年收入3126.94亿元同比增长32%,净利润(Non-GAAP)774.69亿元,高于市场预期。主要是受金融科技服务、社交及视频广告、数字内容订购及销售的推动。

微信、腾讯视频等社交内容拳头产品,依然保持了强劲的进化力?#20309;?#20449;月活数达10.98亿,每天有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈发帖;小程序日活跃账户数也增长迅速,用户人均日访问量同比增长54%。而腾讯视频的订购用户数也呈现高速增长,同比增长58% 至 8,900万,日活跃帐户的视频播放量同比增长超 40% 。

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字节跳动联合?#24149;?#26500;推出“DOU知计划” 抖音短视频助推科普走向全民时代? http://www.74549155.com/content/680713.shtml http://www.74549155.com/content/680713.shtml#respond Thu, 21 Mar 2019 09:09:36 +0000 http://www.74549155.com/?p=680713 速途网3月21日消息(报道?#20309;?#20339;?#22467;?#20170;日,中国科学院科学传播局、中国科学?#38469;?#21327;会科普部、中国科学报社、中国科技馆、字节跳动在中国科学院学术会堂宣布,联合发起名为“DOU知计划”的全民短视频科普行动,助力全民科学素质提升。

引发科普手段巨大变革

据介绍,截至目前,“DOU知计划”已吸引了包括中科院12?#24050;?#31350;所的科研人员,以及清华大学、中国科学?#38469;?#22823;学、中国科学院大学、浙江大学等10所高校的师生等数百名“学?#21495;傘?#31185;普短视频作者的参与。

抖音方面数据显示,“DOU知计划”启动前,抖音平台活跃的科普短视频作者已超过两万名。

截至2019年2月,抖音平台科普内容累计播放量已超过3500亿,条均播放量高出抖音整体条均播放量近4倍。用户点赞量已超过125亿。据抖音运营人员介绍,在这些科普内容中,“?#25509;?#26680;的科普内容,越受粉丝?#38431;保?#32780;且从内容点赞率数据看,科普作者粉丝的粘性,远高于平台作者的平均水平。中科院物理所在抖音发布的“用电磁学库仑定律分析异地恋”科普视?#25285;?#25910;获了258.6万点赞量。

?#28304;耍?#21281;廷云表示,公民科学素质水平是决定国家整体素质的重要指标,科学家需要主动利用网络传播和新媒体传播,承担起科学传播的责任。“DOU知计划正是一项将科学研究运用最新的传播手段,对全社会进行科普的非常有益的举措?#32479;?#35797;,真正将科学研究、科学传播融?#31995;?#20102;一起。”

刘剑?#36171;觶?#26032;时代带来了新的传播方式,信息传播出现新的特点。当前,中科院正在努力发?#21448;?#35782;、成果、人才体系方面优势,在全媒体融媒体时代发挥积极作用,引领科技传播不断发展。相信“Dou知计划”和“DOU知短视频科普知识大赛?#20445;?#23558;使网民获取知识的方式更简单,产生更多形式丰富多彩的科普内容。

助推短视频科普全民时代

张楠介绍,科普类作者和内容已成为抖音内容生态的重要组成部分,抖音用户对科普内容的热情,激发、提升了科普创作者的动力。“DOU知计划”将有助于结合科学家与抖音短视频的各自优势,实现优质内容与趣味表达形式的结合,让有用的科学知识更有趣,让有意思的形式更有内涵。

首先,为?#32321;?#30701;视频科普内容的严谨性、打击伪科学,成立“抖音科?#23637;?#38382;团”。?#30528;?#25104;员包括中国工程院院士钱七虎、中国科学院院士匡廷云等13位两院院士,以及中国科学院?#20598;?#26894;动物与古人类研究所所长、研究员邓涛等25位知名学者和科普创作者。顾问团将为抖音?#20013;?#31283;定地输出高质量的科普内容、指导科普内容创作,不断提升平台内科普内容的准确性和权威性。同时,还会对科普内容进行把关,纠正不准确的甚至是伪科学内容,让真正的科学知识得以传播。

其次,启动“DOU知短视频科普知识大赛?#20445;?#20197;提升科普内容影响力,号召更多科学内容作者加入短视频科普?#28216;欏?#21019;作者拍摄短视频并加入抖音#人人DOU是科学家#主题挑战即可参赛。参赛视频将涵盖科学知识、科学实验、科学考察、科研成果等方面。

同时,针对科学知识信息含量大、专业度高的特性,推出“抖音知?#23545;?#23481;行动”。抖音为优质科普内容创作者开通5分钟长视?#31561;?#38480;,便于他们清晰地呈现知识含量更为丰富的科普内容,进一步提高科普知识的普及度和接受度。

据了解,“DOU知计划”将根据一期行动推行效果,制定后续行动方案。对于短视频科普的前景,赵彦认为,科学传播的最重要目标是要弘扬科学精神。科学传播要与?#26412;?#36827;,要创?#36335;?#24335;方法,要接地气,要有新玩意,要?#25925;?#20247;“乐在其中”。接下来,希望“DOU知计划”发现、选拔出更多抖音科普“网红?#20445;?#25512;动科普短视?#24213;?#21521;全民时代。

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